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통신요금미납 직권해지된 휴대폰요금 미납문의요기기할부요금은 보증보험에서 다냇는데소액결제 한 금액이랑 통신요금조회는 어디서하나요오래되서 다날,모빌리언스
직권해지된 휴대폰요금 미납문의요기기할부요금은 보증보험에서 다냇는데소액결제 한 금액이랑 통신요금조회는 어디서하나요오래되서 다날,모빌리언스 이런곳에서 장기미납으로분리,반환 처리되었다고 문자가왔는데방송통신 거기서 조회해본금액에서 나온금액이 소액결제는 따로 분리가된건가요?아니면 통신사에 내야하는 총 금액인가요?유플러스어플들어가서 조회해보니 조회가안되서요
안녕하세요!
금융전문
바로상품권입니다.
바로티켓에 수기 작성답변입니다.
통신요금 미납으로 직권해지된 경우에는 해당 요금을 납부하지 않았기 때문에 통신사에서 장기미납으로 처리되었을 수 있습니다.
보증보험에서는 기기할부 요금을 다 냈지만, 소액결제나 기타 부가적인 요금이 남아 있을 수 있습니다.
소액결제나 통신요금 조회는 해당 통신사의 고객센터나 온라인 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
해당 사이트에 접속하여 로그인 후 요금 조회를 하시면 됩니다.
만약 유플러스 앱에서 조회가 되지 않는다면, 직접 통신사에 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.
또한, 소액결제와 기기할부 요금은 별도로 분리되어 있을 수 있으며, 통신사에 낼 총 금액을 확인하기 위해서는 통신사에 문의하시는 것이 가장 확실한 방법입니다.
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