아고다에서 730,638원에 2명 왕복 비행기 예매-> 수하물 미포함 확인후 다른 항공권 예매하기 위해 출발 37일전 항공권 취소 -> 소보원에 상담전화 후 소보원에서 아고다로 공문 보냄 -> 아고다 : 항공사 수수료 12만원 + 128707원 / 아고다 수수료 : 29412원이라고 소보원쪽으로 공지 -> 소보원에서 피해구제신청 -> 혹시나해서 항공사로 전화했더니 아고다측에서 처리하는거고 항공사 수수료는 항공사 홈페이지 확인하시면 된다고 하심-> 취소 수수료 인당 3만원 + 3000엔 = 57737원 두명 왕복 비행기니까 115474를 제외한 모든 금액 환불 받아야한다고 생각이 들어 아고다로 전화-> 3만원이 아닌 6만원이고 항공사 홈페이지대로 처리하면 수수료가 240707원이맞다고 해서 그 금액은 내가 확인한 수수료가 아니다라고 했더니 메일한통 보내겠다고 자료 보내달라고 하셔서 보냄 -> 근데 갑자기 특가 프로모션 항공권의 취소 수수료를 보내주심? 나는 특가 프로모션으로 예약한 적이 없음이거 어떻게 해야되는지 좀 도와주세요 너무 급합니다..

항공사에서 예약했다면 항공사 규정에 따른 변경 수수료 또는 취소 수수료 지불하면 됩니다.

여행사를 통해 예약했다면 여행사 대행이 되기에 여행사의 변경 및, 취소 수수료가 항공사 규정의 수수료에 포함되어 나오는 것이 맞습니다.

아고다의 규정상 요금만 내면 되는 것이 아닌 아고다에서 항공권 취소를 하기에 아고다에서 항공 수수료를 지불하는 것이니 이중으로 요금을 지불하게 되는 것 입니다.

규정에 나와있는 부분이었다면 어쩔 수 없는 부분입니다.

> 근데 갑자기 특가 프로모션 항공권의 취소 수수료를 보내주심? 나는 특가 프로모션으로 예약한 적이 없음

이 부분은 다른 부분일 수 있기에 예약 시의 규정과 해당 항공권 규정을 비교해봐야 합니다.