바지를 반품신청하고 밖에 둔후 하루?이틀? 정도 지나고 상자가 사라졌길래 당연히 가져가셨구나~ 생각했는데 그 후에 택배 기사님이 전화오셔서 며칠째 계속 상자가 없었다고 말씀하셨어요. 그래서 택배 이미 내놨고 가져가신거 아니냐고 말하니 반품 상품 가져가면 영수증?을 항상 둔다고 하시는데 영수증도 없었고 가져가신적없다고 하시더라구요? 일단 본인이 어니라 다른기사님이 가져가셨을수있다고 말씀하시고 끊었긴했는데 지금 몇주가 지나도 반품진행이 안되고있어요... 싼가격도 아닌데 돈도 안들어오고 그냥 입을려해도 제품은 이미 온데간데없고... 어떻게 대처해야할지모르겠어요. 쇼핑몰 사장님께 문의를 해야할지... 택배회사쪽으로 문의를해야할지...

다른 사람이 훔쳐간 것 같은데요

cctv 없나요?? 이건 신고를 해야 할 것 같아요